Introductie van het Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid beschrijft hoe Luminosync NL cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op www.luminosyncnl.com ("website"). Wij zetten deze technologieën in om de werking van de site te waarborgen, prestaties te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en onze professionele diensten rond industriële en kasverlichting beter af te stemmen op uw behoeften.
Door onze website te bezoeken, kunnen er cookies op uw apparaat worden geplaatst of uitgelezen, afhankelijk van uw instellingen. In dit beleid leggen we uit welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat uw apparaat wordt herkend bij een volgend bezoek en maken het mogelijk om informatie te bewaren over uw bezoek, zoals taalvoorkeuren, inlogstatus of welke pagina's u heeft bekeken.
Naast traditionele cookies kunnen ook andere technologieën worden gebruikt, zoals pixels, tags, local storage of scripts. In dit beleid gebruiken we de verzamelterm "cookies" voor al deze technieken.
Er worden doorgaans de volgende typen cookies onderscheiden:
- Session cookies: tijdelijke cookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit.
- Persistente cookies: cookies die voor een langere periode op uw apparaat blijven staan of totdat u ze verwijdert.
- First-party cookies: cookies die door Luminosync NL zelf worden geplaatst.
- Third-party cookies: cookies die door externe partijen worden geplaatst, bijvoorbeeld voor webanalyse of embedded content.
Welke cookies gebruiken wij?
Op de website van Luminosync NL maken wij gebruik van verschillende categorieën cookies. Hieronder lichten we deze toe, inclusief voorbeelden van de functies die zij mogelijk maken.
Essentiële cookies
Essentiële cookies zijn nodig om de basisfunctionaliteiten van de website goed te laten werken. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de site niet worden gebruikt.
- Onthouden van uw cookievoorkeuren.
- Het correct laten werken van formulieren (zoals contact- en offerteformulieren).
- Beveiligingsfunctionaliteiten ter bescherming van de website en uw gegevens.
Functionele cookies
Functionele cookies verbeteren het gebruiksgemak door uw voorkeuren te onthouden en meer gepersonaliseerde functies mogelijk te maken.
- Onthouden van eerder ingevulde gegevens zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
- Onthouden van taalinstellingen of regio (bijvoorbeeld Nederland).
- Voorkeursinstellingen voor weergave, zoals lay-out of sortering van inhoud.
Prestatie- en analysecookies
Prestatie- en analysecookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen we prestaties optimaliseren, knelpunten opsporen en de inhoud voortdurend verbeteren.
- Bijhouden van bezoekersstatistieken (bijvoorbeeld aantal bezoeken, bekeken pagina's, gemiddelde bezoektijd).
- Inzicht krijgen in welke diensten- of oplossingspagina's het meest worden bezocht (zoals Solutions of Audits).
- Meten van de effectiviteit van campagnes, nieuwsberichten of call-to-actions.
Marketing- en trackingcookies (indien geactiveerd)
Marketing- en trackingcookies worden enkel gebruikt indien u hiervoor toestemming geeft. Met deze cookies kunnen wij of derden gericht informatie tonen die aansluit bij uw interesses.
- Bijhouden van welke pagina's u bezoekt om relevante content of advertenties te tonen.
- Meten van conversies, bijvoorbeeld na het invullen van een contact- of offerteaanvraag.
- Integraties met externe platforms, zoals social media of remarketingdiensten.
Waarom gebruiken we cookies?
Wij gebruiken cookies om onze website technisch stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk te maken en om onze dienstverlening rond industriële en kasverlichting voortdurend te verbeteren. De belangrijkste doeleinden zijn:
- Essentiële functionaliteiten: zorgen dat basisprocessen zoals navigatie, formulieren en beveiliging betrouwbaar werken.
- Analyse en optimalisatie: inzicht krijgen in hoe bezoekers onze diensten, oplossingen en cases bekijken, zodat we de inhoud kunnen afstemmen op de informatiebehoefte.
- Verbeteren van de gebruikerservaring: het tonen van relevante informatie, het onthouden van uw voorkeuren en het minimaliseren van herhaaldelijke invoer.
- Marketing en communicatie: alleen wanneer u toestemming geeft, het afstemmen van communicatie op basis van interesse in bijvoorbeeld audits, upgrades, installaties of onderhoud.
Uw cookie-voorkeuren beheren
U heeft controle over welke cookies wij mogen plaatsen. Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiemelding waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen.
Via onze cookiebanner of -instellingen
Via de cookiebanner kunt u per categorie (essentieel, functioneel, analyse, marketing) aangeven of u deze wilt toestaan. Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat de website anders niet goed kan functioneren.
Wanneer u uw voorkeuren wilt aanpassen nadat u deze al heeft ingesteld, kunt u de hiervoor bestemde link of knop "Cookie-instellingen" onderaan de website gebruiken, indien beschikbaar.
Via uw browserinstellingen
Daarnaast kunt u cookies beheren of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. U kunt bijvoorbeeld alle cookies weigeren of alleen first-party cookies toestaan. Let op: als u cookies volledig uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van onze website niet correct werken.
Meer informatie over het beheren van cookies vindt u via de helpfunctie van uw browser of via de onderstaande pagina's:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Edge
Toestemming voor cookies
Voor het plaatsen en uitlezen van niet-essentiële cookies (zoals bepaalde functionele, analyse- en marketingcookies) vragen wij vooraf uw toestemming. Deze toestemming wordt gevraagd via de cookiebanner die wordt weergegeven bij uw eerste bezoek aan onze website of nadat uw toestemming is verlopen.
U geeft uw toestemming door uw voorkeuren te bevestigen in de cookiebanner. Uw keuze wordt opgeslagen, zodat u niet bij ieder bezoek opnieuw dezelfde vraag krijgt, tenzij:
- de geldigheidsduur van uw toestemming is verstreken;
- wij onze cookies of het beleid ingrijpend wijzigen;
- u uw cookies handmatig heeft verwijderd via uw browser.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen door uw cookie-instellingen te wijzigen (via de cookiebanner of de cookie-instellingenlink) of door cookies te verwijderen in uw browser.
Cookies van derden
Wij kunnen gebruikmaken van diensten van derde partijen om statistieken te verzamelen, content te tonen of onze communicatie te verbeteren. Deze partijen kunnen in dat kader cookies plaatsen via onze website. Denk hierbij aan:
- Webanalyse-diensten voor inzicht in bezoekersstromen en paginaweergaven.
- Eventuele embedded content, zoals video's of kaarten, die eigen cookies plaatst.
- Marketing- of advertentiepartners, indien geactiveerd, voor gerichte weergave van informatie.
Derden kunnen de via hun cookies verzamelde informatie combineren met gegevens die zij van andere diensten of bezoeken aan andere websites hebben verkregen. Op het gebruik van deze third-party cookies is het privacy- en cookiebeleid van de betreffende derde partij van toepassing. Luminosync NL heeft geen volledige controle over deze verwerking.
Bewaartermijn van cookies
Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn geplaatst. De exacte bewaartermijn verschilt per cookie en wordt onder andere bepaald door het type cookie en de technische configuratie van uw browser.
In het algemeen geldt:
- Session cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit.
- Persistente cookies hebben een vooraf ingestelde levensduur die kan variëren van enkele minuten tot meerdere jaren, tenzij u ze eerder handmatig verwijdert.
U kunt op elk moment via uw browserinstellingen cookies verwijderen die reeds op uw apparaat zijn opgeslagen.
Bescherming van uw gegevens
Wij gaan zorgvuldig om met alle persoonsgegevens die mogelijk via cookies worden verzameld. Waar mogelijk verwerken wij gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Indien cookies worden gebruikt om (indirect) persoonsgegevens te verwerken, doen wij dit conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In onze Privacyverklaring leest u uitgebreider welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op basis van welke grondslagen en welke rechten u heeft, zoals het recht op inzage, correctie, verwijdering of bezwaar.
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Wijzigingen in het Cookiebeleid
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd actualiseren, bijvoorbeeld wanneer wij andere cookies gaan gebruiken, onze diensten uitbreiden of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.
Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij u tevens actief informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website of via de cookiebanner. Waar nodig vragen wij opnieuw om uw toestemming voor het plaatsen van bepaalde cookies.